Os pedidos de levantamento solicitados na Área Cliente em dias úteis antes das 12:30, horário de Londres, são processados no mesmo dia. Pedidos solicitados após as 12:30, horário de Londres, são processados no próximo dia útil.
Método de saque | Recebimento |
Transferência Bancária | Entre 2-5 dias úteis após o processamento do saque por nossa parte* |
Neteller/Skrill/PayPal | Depois de processamento em nosso sistema é imediato** |
Cartão de Crédito | Depois de processamento em nosso sistema demora no mínimo 48 horas até ser refletido no seu Cartão/Banco** |
*Caso o seu banco ou corretora de recebimento não entre em contato com você no final destes 5 dias e os fundos não tenham sido creditados na sua conta, por favor questione o mesmo sobre a chegada dos fundos. Caso o banco confirme que ainda não recebeu os mesmos, solicite-nos o comprovante MT103 para enviar para o seu banco. Com este documento o seu banco poderá rastrear os fundos e assim creditar em sua conta.
**Qualquer atraso será devido ao sistema de processamentos da Neteller, Skrill, PayPal.
***Por favor, verifique junto ao seu banco ou provedor do cartão qual é o prazo previsto para recebimento de estornos a partir do exterior.